19.03.2025
Kl: 12:41
Årsaken er avdekket og rettet. Kunder som opplever denne feilen må uføre en factory reset av dekoder.
Factory Reset gjøres slik:
- La TV`en og dekoder stå på.
- Bak på dekoderen har du ett lite hull merket reset.
- Stikk noe spist som en binders eller lignende ned i dette hullet og hold nede i ca 20 sekunder.
- Deretter kan du slippe opp. Da starter dekoderen på nytt.
Vedvarer problemet etter dette ta kontakt med oss på 32 07 80 70 for videre feilsøk.
Kl: 11:08
Teknisk personell jobber med saken. Ingen estimert rettetid.
Kl: 09:38
Kunder som benytter Modell A kan oppleve problemer med TV-tjenestene.
Teknisk personell feilsøker.